Condizioni Generali di Vendita Diretta ai Consumatori (Applicate a tutte le vendite che avvengono tramite internet o telefono).

I presenti termini e condizioni generali di vendita diretta ai consumatori, (qui di seguito le “Condizioni”), regolano l’acquisto dei Prodotti e dei servizi che avviene direttamente tra Beccol’Bio Natura Benessere di Livraghi Chiara Annamaria (qui di seguito “Beccol’Bio Natura Benessere”) e la persona fisica che acquisti o si impegni ad acquistare da Beccol’Bio Natura Benessere porodotti e/o Servizi per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (qui di seguito il “Cliente”) attraverso il negozio online di Beccol’Bio Natura Benessere (www.beccolbio.it).

Beccol’Bio Natura Benessere non accetta nessuna responsabilità per qualunque perdita o danno verificatosi in relazione a qualsiasi attività imprenditoriale, commercio o professione condotta dal Cliente o da ogni altra persona usando il Prodotto/servizio acquistato ai sensi delle seguenti Condizioni.

  1. Definizioni
    “Conferma d’Ordine” significa l’accettazione scritta dell’ordine del Cliente da parte di Beccol’Bio Natura Benessere;
    “Beccol’Bio Natura Benessere” significa Beccol’Bio Natura Benessere di Livraghi Chiara, società di diritto italiano, con sede legale in Via XXV Aprile n.41, 26029 Soncino (Cr), P. Iva 01614330197, C.F. LVRCRN78A50G388Y
    “Descrizione” significa i Prodotti e/o Servizi offerti da Beccol’Bio Natura Benessere come descritti sul sito internet www.beccolbio.it;
    “Prodotti” significa i Prodotti elencati sul sito www.beccolbio.it che Beccol’Bio Natura Benessere accetti di vendere al Cliente in conformità alle presenti Condizioni;
    “Proprietà Intellettuale” significa ogni brevetto, marchio registrato o non registrato, marchio di servizio registrato e non registrato, diritti su database, disegni e applicazioni registrate e non registrate per quanto sopra elencato, copyright, know‐how, ditta, nomi di dominio, diritti morali e ogni altro simile diritto protetto in ogni paese;
    “Prodotti di Terzi” significa qualunque Prodotto e/o Servizio che non sia a marchio di licenza di Beccol’Bio Natura Benessere;
    “Servizi” significa i servizi elencati sul sito internet www.beccolbio.it che Beccol’Bio Natura Benessere accetti di vendere al Cliente in conformità alle presenti Condizioni;
    I diritti del Cliente contenuti nelle presenti Condizioni sono supplementari rispetto a tutti i diritti e i rimedi concessi dalle norme poste a protezione dei consumatori applicabili.
  2. Ambito di applicazione
    1. Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti per la vendita di Prodotti e/o la fornitura di Servizi da parte di Beccol’Bio Natura Benessere ai Clienti, come definiti sopra.
    2. Le presenti Condizioni escludono l’applicazione di altre condizioni, a meno che non sia diversamente concordato per iscritto con Beccol’Bio Natura Benessere.
    3. Tutti gli ordini di Prodotti e/o Servizi saranno considerati come offerte di acquisto di tali Prodotti e/o Servizi da parte del Cliente regolate dalle presenti Condizioni.
    4. Beccol’Bio Natura Benessere accetterà l’offerta di acquisto del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni emettendo al Cliente una Conferma d’Ordine. Il Cliente dovrà controllare la Conferma d’Ordine e contattare tempestivamente Beccol’Bio Natura Benessere qualora rilevi errori o difformità rispetto all’offerta di acquisto. In caso contrario Beccol’Bio Natura Benessere produrrà e consegnerà il Prodotto al Cliente sulla base della Conferma d’Ordine, che pertanto sarà vincolante.
  3. Preventivi/Modifiche
    1. I preventivi di Beccol’Bio Natura Benessere sono validi solo se per iscritto e per un periodo di 10 giorni di calendario dalla data del preventivo, salvo quanto diversamente indicato nel preventivo stesso.
    2. Poiché la politica di Beccol’Bio Natura Benessere prevede il costante miglioramento di Prodotti e Servizi e poiché il Cliente ha facoltà di acquistare Prodotti di Terzi, Beccol’Bio Natura Benessere si riserva il diritto di modificare le caratteristiche dei Prodotti e dei Servizi indicate nella Conferma d’Ordine, garantendo comunque un livello di funzionalità e prestazione almeno equivalente. In ogni caso, le modifiche non saranno efficaci senza l’accettazione scritta del Cliente.
  4. Prezzo e pagamento
    Il prezzo che dovrà essere corrisposto dal Cliente sarà indicato nella Conferma d’Ordine e sulla fattura/sullo scontrino di Beccol’Bio Natura Benessere. Beccol’Bio Natura Benessere richiede che il pagamento dell’intero prezzo venga eseguito prima della consegna/esecuzione del contratto. Beccol’Bio Natura Benessere sospenderà la consegna/esecuzione del contratto fino al ricevimento dell’intero prezzo. Tutti i prezzi includono l’IVA.
  5. Consegna
    1. La data di consegna specificata nella Conferma d’Ordine deve intendersi come indicativa. Il luogo di consegna è quello indicato nella Conferma d’Ordine. In caso di mancata consegna da parte di Beccol’Bio Natura Benessere‐ dovuta all’indisponibilità del Prodotto o Servizio, Beccol’Bio Natura Benessere informerà il Cliente tramite mail quando il Prodotto o Servizio sarà nuovamente disponibile. Il Cliente potrà poi scegliere liberamente se procedere con un nuovo ordine.
    2. Mancanze, errori o danneggiamenti concernenti gli imballaggi dei Prodotti dovranno essere segnalati sulla bolla di accompagnamento prima della sottoscrizione della stessa e comunicati prontamente a Beccol’Bio Natura Benessere per iscritto.
  6. Proprietà e rischio
    1. La proprietà dei Prodotti si trasferisce in capo al Cliente solo con il pagamento integrale del prezzo. In caso di violazione delle presenti Condizioni da parte Cliente, Beccol’Bio Natura Benessere potrà rientrare in possesso dei Prodotti in qualsiasi momento prima che la proprietà degli stessi si trasferisca in capo al Cliente. La presente disposizione non si applica alla Proprietà Intellettuale.
    2. Il rischio sui Prodotti passa al Cliente o ai suoi rappresentanti al momento della consegna.
  7. Diritto di recesso
    1. I Clienti potranno esercitare il diritto di recesso dal contratto con Beccol’Bio Natura Benessere entro 10 (dieci) giorni lavorativi (tutti i giorni ad eccezione dei sabati, delle domeniche e delle festività nazionali) dal giorno dell’esecuzione del contratto da parte di Beccol’Bio Natura Benessere, mediante comunicazione a Beccol’Bio Natura Benessere inviando una mail a info@beccolbio.it, indicando numero e data dell’ordine, il prodotto o i prodotti da rendere, specificando il relativo codice articolo e quantità e comunicando coordinate bancarie (codice IBAN) che Beccol’Bio Natura Bensessere utilizzerà per effettuare il rimborso.
    Gli articoli resi devono essere integri e negli imballi originali; non è possibile rendere prodotti aperti, danneggiati o alterati. La rispedizione dei prodotti è a tuo carico e sotto la tua responsabilità. Non è consentito rispedire prodotti in contrassegno. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo entro 15 giorni ad effettuare il rimborso delle somme versate.
    I prodotti resi dovranno essere spediti a: Beccol’Bio Natura Benessere, Via XXV Aprile, 26029 Soncino – CR-
    In caso di recesso per consegna errata (ricezione di merce diversa da quella ordinata) la procedura di reso è la stessa ma la rispedizione del prodotto è a carico di Beccol’Bio.
  8. Privacy e protezione dei dati
    I dati personali ottenuti da Beccol’bio dal Cliente saranno custoditi e trattati in conformità alle leggi applicabili e in accordo con la Privacy Policy di Beccol’Bio Natura Benessere. Beccol’Bio Natura Benessere potrà condividere i dati personali del Cliente con società del gruppo Beccol’Bio Natura Benessere o agenti che eseguono i Servizi per Beccol’Bio Natura Benessere. Beccol’Bio Natura Benessere garantirà un’adeguata protezione al fine di tutelare i dati personali del Cliente. Per ottenere una copia della Privacy Policy di Beccol’Bio Natura Benessere, per cortesia si visiti www.beccolbio.it o si contatti: Livraghi Chiara via XXV Aprile 41, 26029 Soncino (CR), Titolare della stessa. Il Cliente autorizza il trattamento dei suoi dati personali in conformità a quanto sopra.
  9. Controllo delle esportazioni
    Si noti che il Prodotto è soggetto alle norme d’esportazione, così come alle leggi dello Stato in cui esso è consegnato o utilizzato. Il Cliente acconsente di conformarsi a queste leggi. In conformità a queste leggi, il Prodotto non può essere venduto, locato o trasferito a paesi soggetti a restrizioni, a utenti finali soggetti a restrizioni, o per usi finali soggetti a restrizioni.
  10. Pretese inerenti alla Proprietà Intellettuale
    1. Beccol’Bio Natura Benessere conserva tutti i diritti di Proprietà Intellettuale dei Prodotti e dei Servizi. Il Cliente deve immediatamente notificare a Beccol’Bio Natura Benessere qualsiasi violazione o uso non autorizzato dei Prodotti e/o dei Servizi o dei diritti di Proprietà Intellettuale relativi a tali Prodotti e/o Servizi.
    2. In conformità al punto 3 sotto, Beccol’Bio Natura Benessere sarà responsabile e rimborserà al Cliente tutti i costi e le passività in cui esso possa incorrere, derivanti da ogni pretesa che potrebbe sorgere nel caso in cui l’uso dei Prodotti o Software possa ledere i diritti di Proprietà Intellettuale di terzi.
    3. L’obbligo di Beccol’Bio Natura Benessere di rimborsare le perdite del Cliente nelle circostanze riferite al punto 2 di cui sopra non si applicano se le pretese sorgono da:
    (i) uso di Prodotti di Terzi o di ogni altro servizio di terzi;
    (ii) modifiche non autorizzate o uso di Prodotti, Servizi di Beccol’Bio Natura Benessere;
    (iii) ogni pretesa cagionata dall’uso di Prodotti o Servizi di Beccol’Bio Natura Benessere insieme ad ogni altro elemento non fornito da Beccol’Bio Natura Benessere.
    4. Beccol’Bio Natura Benessere si riserva il diritto di attivare contenziosi, negoziare e definire liti attraverso transazioni e il Cliente deve fornire assistenza ragionevole se richiesta da Beccol’Bio Natura Benessere nell’ipotesi in cui la controversia sia direttamente connessa ai Prodotti e/o Servizi forniti al Cliente.
  11. Garanzia commerciale
    1. Beccol’Bio Natura Benessere garantisce che i Prodotti oggetto di vendita sono privi di qualsiasi difetto materiale al momento della consegna.
    2. Beccol’Bio Natura Benessere non si fa carico della sostituzione e della riparazione dei prodotti consegnati, se il difetto è causato da una causa esterna come, ad esempio, degrado d’uso o danneggiamento volontario o negligenza o altre condizioni ambientali non comunemente presenti in un ambiente sicuro.
    3.Natura Benessere non sarà responsabile per i Prodotti di Terzi, ma Beccol’Bio Natura Benessere concederà al Cliente, nei limiti che gli sono consentiti, il beneficio di ogni garanzia ove e se date dal produttore o fornitore di Prodotti di Terzi.
  12. Servizi
    1. Beccol’Bio Natura Benessere garantisce che i Servizi saranno: (i) conformi alle rispettive Descrizioni del Servizio, e (ii) saranno eseguiti con ragionevole perizia e cura durante il periodo di servizio applicabile. Quanto riportato al presente articolo riguarda esclusivamente la garanzia commerciale di cui al precedente articolo 11 e non incide sui diritti spettanti ai consumatori in relazione alla garanzia legale di conformità.
    2. Beccol’Bio Natura Benessere riparerà e sostituirà il Prodotto in conformità con l’articolo 11 delle presenti Condizioni e con la Descrizione del Servizio acquistato applicabile. Beccol’Bio Natura Benessere si impegna a rispettare in ogni momento i tempi di risposta stimati nell’applicabile Descrizione dei Servizi, ma i tempi effettivi possono variare a seconda, tra gli altri fattori, della lontananza o della disponibilità dei componenti.
    3. I Servizi di Beccol’Bio Natura Benessere non garantiranno i Prodotti di Terzi, ma Beccol’Bio Natura Benessere concederà, nei limiti che gli sono consentiti, il beneficio di ogni garanzia data dal produttore o fornitore del Prodotto di Terzi.
    4. Beccol’Bio Natura Benessere può, secondo le esigenze, fornire Servizi attraverso internet o il telefono. Taluni Servizi opzionali a valore aggiunto possono essere offerti usando servizi a tariffa con sovraprezzo. Beccol’bio identificherà ognuno di questi Servizi in anticipo e fornirà tali Servizi solo in conformità con i pertinenti regolamenti e codici applicabili alla fornitura e utilizzo dei servizi a tariffa con sovraprezzo. Le telefonate potranno essere registrate a scopo formativo del personale di Beccol’Bio Natura Benessere. Il Cliente deve offrire a Beccol’Bio Natura Benessere, per quanto ragionevole, massima cortesia, informazioni e collaborazione per permettere a Beccol’bio di fornire i Servizi Beccol’bio. Salvo che non sia diversamente stabilito, saranno a carico del Cliente le spese telefoniche e postali sostenute per contattarci eccetto quando si tratta della restituzione di un Prodotto difettoso o danneggiato.
    5. Si noti che a seconda dei servizi addizionali alcune Descrizioni dei Servizi possono includere termini e condizioni di vendita specifici che si aggiungono alle presenti Condizioni.
  13. Cessione e subappalto
    Il contratto stipulato in conformità alle presenti Condizioni è personale per il Cliente e a quest’ultimo non è permesso cederlo o trasferirlo a qualsiasi persona senza l’autorizzazione scritta preventiva di Beccol’Bio Natura Benessere. Beccol’Bio Natura Benessere ha il diritto di cedere il contratto a qualsiasi società o entità per ragioni commerciali, fermo restando che tali società o entità cessionarie garantiranno la medesima affidabilità di Beccol’Bio Natura Benessere.
  14. Limitazioni Beccol’Bio Natura Benessere a responsabilità di Beccol’Bio Natura Benessere nei confronti del Cliente e altri soggetti
    1. Beccol’Bio Natura Benessere accetterà la responsabilità per ogni perdita ragionevolmente prevedibile che sia diretta conseguenza dell’inadempimento delle proprie obbligazioni in conformità alle presenti Condizioni. Tuttavia, Beccol’Bio Natura Benessere non sarà responsabile nell’ipotesi in cui le cause o le cause potenziali della perdita: non fossero ragionevolmente prevedibili da entrambe le parti; e/o fossero conosciute dal Cliente, ma non da Beccol’Bio Natura Benessere antecedentemente al verificarsi della perdita; e/o sorte dall’uso non ordinario del Prodotto; e/o fossero ragionevolmente previste e preventivabili dal Cliente come, ad esempio, quelli provocati dalla mancata lettura e/o osservanza delle istruzioni per l’utente/informazioni sul Prodotto.
    2. Nel proporre una causa contro Beccol’Bio Natura Benessere per una di queste perdite il Cliente deve ragionevolmente agire e assumere quelle cautele necessarie a mitigare o evitare perdite esistenti, ad esempio, informare prontamente Beccol’Bio Natura Benessere non appena è a conoscenza di un problema.
    3. Nei limiti stabiliti dalla legge applicabile, la responsabilità massima di Beccol’Bio Natura Benessere verso il Cliente in conformità o in connessione con le presenti Condizioni non eccederà il valore totale dei Prodotti e/o Servizi ordinati dal Cliente.
  15. Circostanze al di fuori del controllo di Beccol’Bio Natura Benessere
    Beccol’Bio Natura Benessere non è responsabile per ogni ritardo o inadempimento delle proprie obbligazioni in conformità alle presenti Condizioni se tale ritardo o inadempimento è causato da un evento di forza maggiore o eventi al di fuori del ragionevole controllo di Beccol’Bio Natura Benessere, quali, a titolo esemplificativo, ma non limitativo: azioni di sciopero di terzi, terrorismo, guerra, disastri naturali, tempo avverso, interruzione non prevedibile da parte dei fornitori di Beccol’Bio Natura Benessere concernente la produzione o il trasporto.
  16. Legge e giurisdizione applicabile
    Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, ad esclusione delle norme di diritto privato internazionale, e il Tribunale di Cremona avra’ giurisdizione esclusiva. L’applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG) è con il presente Contratto espressamente esclusa.
  17. Documentazione base delle presenti Condizioni
    Le Descrizioni dei Prodotti, le Descrizioni dei Servizi e la Beccol’Bio Natura Benessere Privacy Policy sono situate in www.beccolbio.it
  18. Norme inderogabili a tutela del consumatore
    Qualsiasi norma inderogabile riguardante la tutela del consumatore non è modificata da queste Condizioni. In particolare, si applica la sezione 50 del Decreto Legislativo n. 206 del 2005 (Codice del Consumo).